Araç Hasar ve Kilometre Sorgulama Rehberi: Tramer, SMS ve e-Devlet Yöntemleri

İkinci el araç alırken en kritik adım, aracın geçmişini detaylıca incelemektir. Kazalı veya kilometresi düşürülmüş bir araç almak, ilerleyen süreçte ciddi maddi kayıplara yol açabilir. Bu rehberde, araç hasar kaydı ve kilometre bilgisini en hızlı ve güvenilir şekilde nasıl sorgulayabileceğinizi adım adım derledik.

1. SMS ile Araç Hasar ve Kilometre Sorgulama (5664)

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) bünyesinde sunulan 5664 SMS hizmeti, araç geçmişini öğrenmenin en pratik yoludur. Tüm GSM operatörlerinden (Turkcell, Türk Telekom, Vodafone) 5664'e mesaj atarak sorgulama yapabilirsiniz.

Not: 5664 servisleri ücretlidir. Sorgulama başına ücretlendirme GSM operatörünüzün güncel tarifesine göre faturanıza yansıtılır.

A. Hasar Geçmişi Sorgulama

Aracın karıştığı kazaları, kaza tarihlerini ve sigortanın ödediği hasar tutarlarını öğrenmek için:

• Yöntem: Plakayı birleşik şekilde yazıp 5664'e gönderin.

  • Örnek: 06ABC123 -> 5664

• Plaka değişmiş olsa bile sistem şasi numarası üzerinden eski kayıtları da getirir. Doğrudan şasi numarası ile sorgulamak için:

  • Örnek: HASAR S [17 Haneli Şasi No] -> 5664

B. Araç Detay ve Değişen Parça Sorgulama

• Araç Detayı: Aracın marka, model, trafiğe çıkış tarihi, kasko durumu ve sahiplik sürelerini öğrenmek için:

  • Örnek: DETAY [Plaka] -> 5664

• Değişen Parça Bilgisi: Kaza sonucunda değişen parçaların orijinal olup olmadığını ve parça detaylarını görmek için:

  • Örnek: PARCA [Plaka] [Kaza Tarihi] -> 5664

C. Kilometre (TÜVTÜRK) Sorgulama

Aracın TÜVTÜRK muayenelerine girdiği tarihlerdeki kilometre kayıtlarını görmek için:

• Yöntem: Şasi numarası üzerinden sorgulama yapılması en doğru sonucu verir.

  • Örnek: KNS [17 Haneli Şasi No] -> 5664

2. e-Devlet Üzerinden Ücretsiz Sorgulama Yöntemleri

SMS ücreti ödemeden veya resmî kurum verilerini doğrulamak için e-Devlet kapısı üzerinden şu hizmetlerden yararlanabilirsiniz:

• Araçlarım Hizmeti: Kendi üzerinize kayıtlı araçların ceza, sigorta, kasko ve muayene durumlarını e-Devlet üzerindeki "Araçlarım" sekmesinden ücretsiz görebilirsiniz.

• Trafik Poliçe ve Hasar Bilgi Sorgulama: SBM'nin e-Devlet entegrasyonu sayesinde kendi aracınızın geçmiş hasarlarını ve poliçe detaylarını inceleyebilirsiniz.

3. Mobil Uygulamalar ve İnternet Siteleri

• e-Call / SBM Mobil: Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin resmi mobil uygulaması (Sigortam 360) üzerinden üyelik oluşturarak detaylı ekspertiz ve kaza raporlarına ulaşabilirsiniz.

• TÜVTÜRK İstasyon Kayıtları: Araç satın alırken satıcıdan son muayene raporunu talep edebilir veya muayene barkodu ile sistemden doğrulama yapabilirsiniz.

İkinci El Araç Alırken Dikkat Edilmesi Gereken Önemli İpuçları

1. Sadece Plakaya Güvenmeyin: Plaka değişikliklerinde eski hasarlar bazen SMS sorgusunda gecikmeli çıkabilir. Sorgulamalarınızı mutlaka şasi numarası ile yapın.

2. Beyansız Kazalara Dikkat: Kaskosuz yapılan veya tarafların kendi arasında anlaşıp sigortaya yansıtmadığı kazalar Tramer kayıtlarında görünmez. Bu nedenle SMS sorgusu tek başına yeterli değildir; aracı mutlaka kapsamlı bir oto ekspertize götürün.

3. Kilometre Oynama Riskine Karşı: Sadece son muayene kilometresine değil, önceki muayene yıllarındaki artış oranına ve aracın direksiyon, pedal, koltuk gibi aşınma durumlarına bakarak tutarlılığı kontrol edin.